一、采購成本管理
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采購成本是指在采購的過程中所發(fā)生的全部費用，在供應(yīng)鏈的環(huán)境下也稱總購置成本或總所有權(quán)成本(total cost of ownership簡稱TCO),它是你購買商品和服務(wù)所支付的實際總價,它包括安裝費用、稅,、存貨運輸成本,、檢驗費,、維修或調(diào)整費用等,。低價格可能導(dǎo)致高的總購置成本,，雖然這是個很明顯的事實,，但卻常常被忽視,。
貨物總成本概念認為采購價格僅僅是獲得貨物或者享有服務(wù)的成本的一部分,?？偝杀灸Ｐ驮噲D確定所有的成本要素,，從而揭示每一種要素成本的降低或者避免其發(fā)生的機會，而不是分析或比較價格,。正是由于對貨物總成本分析研究,，才出現(xiàn)許多的戰(zhàn)略采購方法，例如更長時期,、更為密切的采購商-供應(yīng)商關(guān)系,，合伙和聯(lián)盟，供應(yīng)商和采購企業(yè)的早期介入都有利于總成本模型的確立,，有利于談判和決策的制定,，并且可以增強企業(yè)的競爭力。在一項對采購商-供應(yīng)商合伙關(guān)系的研究中,，亨得里克（Hendrick）和埃拉姆(Ellram)指出貨物總成本降低的主要原因是：
?。?）長期的采購協(xié)議；
?。?）聯(lián)合的成本降低計劃,；
（3）供應(yīng)商在設(shè)計中的早期介入,；
（4）對供應(yīng)商所生產(chǎn)的貨物全部購進的承諾,。
采購企業(yè)認為這些降低的成本主要是因為向供應(yīng)商提供了
?。?）技術(shù)支持，包括質(zhì)量方法,；
（2）培訓(xùn),；
（3）資產(chǎn)共享或其他的資金支持,；
?。?）特殊支持,。
縱觀采購的全過程,，成本的發(fā)生可分三個部分：
（1）交易前,；
?。?）交易中,；
（3）交易后,。
采購價格被分成了獨立的成本要素,，采購企業(yè)可以從減少或者避免成本的角度來分析這些成本要素,。成本要素可以是有形的也可以是無形的,，在就意味著對于許多要素的預(yù)計可能是困難的會逐漸縮小,。
（二）影響采購成本的因素
以上所說的幾種降低采購成本的策略只是理論上的方法,，在實踐中,，企業(yè)擬定采購策略的時候，應(yīng)同時考慮下列幾項因素,。
1）所采購產(chǎn)品或服務(wù)的形態(tài),。所采購產(chǎn)品或服務(wù)的形態(tài)，是屬于一次性的采購,，或者是持續(xù)性的采購,。這應(yīng)是采購最基本的認知，如果采購的形態(tài)有所轉(zhuǎn)變,，策略也必須跟著調(diào)整,，持續(xù)性采購對成本分析的要求遠高于一次采購，但一次性采購的金額如果相當(dāng)龐大,，也不可忽視其成本節(jié)省的效能,。
2)年需求量與年采購總額。年需求量與年采購額各為多少,，這關(guān)系到在與供應(yīng)商議價時,，是否能得到較好的議價優(yōu)勢。
3)與供應(yīng)商之間的關(guān)系,。賣方與傳統(tǒng)的供應(yīng)商,、認可的供應(yīng)商，到與供應(yīng)商維持伙伴關(guān)系,，進而結(jié)為策略聯(lián)盟,，對成本的分享方式不同,。如果與供應(yīng)商的關(guān)系一般，則肯定不容易得到詳細的成本結(jié)構(gòu)資料,，只有與供應(yīng)商維持較密切的關(guān)系,，彼此合作時，才有辦法做到,。
4)產(chǎn)品所處的生命周期階段,。采購量與產(chǎn)品的生命周期所處的階段有直接關(guān)系，產(chǎn)品由導(dǎo)入期,、成長期到成熟期,，采購量會逐漸放大，直到衰退期出現(xiàn),，采購量才減少,。
二、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購職能的轉(zhuǎn)變
在供應(yīng)鏈中,，采購連接上下游相鄰的各個結(jié)點,，溝通生產(chǎn)需求和物資供應(yīng)。在一般制造企業(yè)中,，采購成本占總成本的40％-60%,，采購具有利潤杠桿效應(yīng)（實際成本的節(jié)約，直接顯著提高營業(yè)利潤）,。采購的速度和效率會直接影響到是否能及時響應(yīng)下游客戶的需求,，采購成本的高低會影響到最終產(chǎn)品的價格和整條供應(yīng)鏈的獲利情況，其重要性可見一斑,。傳統(tǒng)的采購仍然是以價格作為主要業(yè)績指標(biāo)的一項評判職能,。價格對組織的盈利確實重要，但是如果以此作為追求目標(biāo)就有可能偏離組織的戰(zhàn)略目標(biāo),。長期以來人們對采購沿用的一個經(jīng)典解釋是“在合適的時候,，以合適的質(zhì)量、合適的數(shù)量,、合適的價格,、從合適的供應(yīng)商獲得正確的產(chǎn)品和服務(wù)等”。這個解釋顯然是存在很大缺陷,。所以，在新環(huán)境下采購的觀念必須上升到戰(zhàn)略的角度,，與企業(yè)的戰(zhàn)略管理相結(jié)合,，用供應(yīng)鏈管理的思想重新審視采購。
ISM(原美國采購管理協(xié)會)公布了對采購的定義,，它突破了傳統(tǒng)采購的定義,，采購的角色有了變化,。從內(nèi)部采購管理到外部資源管理轉(zhuǎn)變:采購的功能擴展到識別、分析市場中的新機遇,，如新材料的出現(xiàn),，新技術(shù)的興起，尋找分析未知供應(yīng)商,，同時包括分析,、制訂尋找以及使用供應(yīng)源的策略。采購意味著需要維持適當(dāng)?shù)年P(guān)系,，既包括傳統(tǒng)的采購活動,，也包括廣泛的組織內(nèi)部部門之間以及和供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)工作。
三,、供應(yīng)鏈管理下采購成本控制策略
?。ㄒ唬┎少彉I(yè)務(wù)外包
外包采購是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部采購部門負責(zé)的非核心采購業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的、高效的產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商,，以充分利用企業(yè)外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,，而降低采購成本，提高采購效率,，增強自身競爭優(yōu)勢的一種經(jīng)營策略,。
外包采購結(jié)束了自給自足的采購組織模式，把非核心采購業(yè)務(wù)全部或大部分外包給別人,，而在核心采購業(yè)務(wù)上增強競爭優(yōu)勢,。外包采購?fù)瞥绲睦砟钍牵绻髽I(yè)在供應(yīng)鏈上的某一環(huán)節(jié)上不是世界上最好的,，并且也不是自己的核心競爭優(yōu)勢,，同時這種活動不至于與客戶分開，那么應(yīng)該把它外包給世界上具有核心競爭優(yōu)勢的企業(yè)去做,，這樣有利于企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,。也就是說，首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,，并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些具有核心競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)上,，然后將其余的業(yè)務(wù)外包給世界上最好的企業(yè)。
由于企業(yè)的能力與資源是有限的,，沒有一個企業(yè)什么都可以做,，而且都做好。所以必須集中資源與力量,，選擇一個或幾個力所能及或?qū)ｉL的領(lǐng)域,，并在該領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，否則,，只有退出該領(lǐng)域,，將此業(yè)務(wù)外包給其他廠商。由于外包企業(yè)比非外包企業(yè)減少三分之二的財務(wù)麻煩,，使歐美企業(yè)外包規(guī)模年增長率達到35％,。高技術(shù)企業(yè)(特別是信息技術(shù)企業(yè))的外包比例占企業(yè)總外包的30％，人們預(yù)測幾年后高科技企業(yè)將會達到50％,。
供應(yīng)鏈環(huán)境下的資源配置決策是一個增值的決策過程,，如果企業(yè)能以更低的成本獲得比自營采購更高價值的資源，那么企業(yè)選擇外包采購,。外包采購既可以獲得更低采購成本,、更高采購效率的專業(yè)化服務(wù)，在從總體上降低企業(yè)采購運作方式,，提高采購運營效率,，又可以將自己的全部智能和資源專注于核心采購業(yè)務(wù)，在新的競爭環(huán)境中提高企業(yè)的競爭能力,。
?。ǘ┕?yīng)商管理庫存
傳統(tǒng)的講，庫存是由庫存擁有者管理的,。因為無法確切知道用戶需求與供應(yīng)的匹配狀態(tài),，所以需要庫存，庫存設(shè)置與管理是由同一組織完成的,。這種庫存管理模式并不總是最優(yōu)的,。例如，一個供應(yīng)商用庫存來應(yīng)付不可預(yù)測的或某一用戶不穩(wěn)定的需求,，用戶也設(shè)立庫存來應(yīng)付不穩(wěn)定的內(nèi)部需求或供應(yīng)鏈的不確定性,。供應(yīng)鏈的各個不同組織根據(jù)各自的需要獨立運作，導(dǎo)致重復(fù)建立庫存,，因而無法達到供應(yīng)鏈全局的最低成本,，整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存會隨著供應(yīng)鏈長度的增加而發(fā)生需求扭曲。
VMI供應(yīng)商庫存管理系統(tǒng)就能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫存管理模式,，以系統(tǒng),、集成的管理思想進行庫存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能獲得同步化運作,。VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略,，以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存,，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正,，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進的環(huán)境,。VMI的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平和補給策略,，擁有庫存控制權(quán)。
?。ㄈ嵤╇娮由虅?wù)
電子商務(wù)(Electronic Commerce/Electronic Business, EC/EB)具體而言就是:將傳統(tǒng)的計算機技術(shù)與當(dāng)今飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,，從而讓用戶構(gòu)建自由的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，迅速實現(xiàn)適合企業(yè)業(yè)務(wù)需要的Internet/Intranet構(gòu)建,、協(xié)同工作組計算和資源共享,，借助網(wǎng)絡(luò)使得交易涉及的各方當(dāng)事人無需依靠紙面文件、單據(jù)的傳輸,，從而實現(xiàn)整個交易過程的電子化,，以區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)運作的高效率來實現(xiàn)跨區(qū)域的商業(yè)活動。
不僅如此電子商務(wù)還把買家,、賣家,、廠商和合作伙伴結(jié)合起來，促進了他們之間的合作關(guān)系,。簡而言之,，電子商務(wù)是一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。它將市場的空間形態(tài),、時間形態(tài)和虛擬形態(tài)結(jié)合起來,，將物流、現(xiàn)金流,、信息流匯集成開放的,、良性循環(huán)的環(huán)路，使經(jīng)營者以市場為紐帶,，在市場上發(fā)展最佳的作用,，得到最大的效益，創(chuàng)造更多的機會,。
最近的一項研究顯示,，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進行采購可以降低產(chǎn)品成本的5%-10%,降低流程成本的70%，縮短采購周期的50%－70%,。這說明電子商務(wù)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈企業(yè)間跨越時間,、空間的交互式、分布式交流,，使供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出高度集成化和高度敏捷化的特征,。
在此背景下的企業(yè)采購管理同時也具有以下幾個鮮明的時代特征及優(yōu)勢。
1)提供了一個全天候的超時空的采購環(huán)境電子商務(wù)采購不受時空的限制,，一年365天24小時任何時候都能夠跨地域進行采購,。
2)降低了采購費用使用電子商務(wù)采購，由于環(huán)節(jié)減少，材料和服務(wù)成本降低,，采購行政管理費用例如出差費,、交通費、電話費,、傳真費,、復(fù)印費和各種會議費等也大為降低。
3)敏捷高效的采購過程電子商務(wù)采購可以在網(wǎng)上進行招標(biāo),、開標(biāo)和評標(biāo),，使整個采購流程透明化、數(shù)字化,、信息化從而大大加速采購過程,，縮短采購周期，降低采購成本,，提高采購效率,，增加了供應(yīng)商的響應(yīng)速度和對環(huán)境變化的應(yīng)變能力。
4)大大降低企業(yè)庫存電子商務(wù)時代的采購管理由于有及時的信息來源和實時的信息處理,，可以實現(xiàn)及時洽談訂貨,、及時送貨配送和及時生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的有效銜接，提高了企業(yè)的效率,，降低了庫存,。
5)采購方與供貨企業(yè)形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系傳統(tǒng)的采購由于信息的不對稱性使供需雙方交流不及時、不準(zhǔn)確,，甚至采購過程有很多人為因素的介入,。而在電子商務(wù)環(huán)境下，信息傳送具有高效率,、準(zhǔn)確性,、及時性的特點，使采購時間縮短的同時,，減少了人為因素造成的信息扭曲,，使供銷雙方可以直接進行交流，減少采購中的暗箱操作,?？傊⒃陔娮由虅?wù)基礎(chǔ)上的供需雙方關(guān)系是一種長期的,、穩(wěn)定的,、具戰(zhàn)略合作性的伙伴關(guān)系。
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